1/2 Адвокат по защите прав потребителей в суде

Необходима консультатция по потребительским делам? Хотите составить претензию? Нужен судебный представитель ? Звоните.

1/2 Адвокат по защите прав потребителей в суде

Если вы приобрели товар, услугу или работу для своих личных целей, но ваши права нарушены продавцом товара, услуги или работы, то вы вправе предъявить следующие требования:

Основные исковые требования в рамках дела о защите прав потребителей

— об исполнении договора купли-продажи;

— о расторжении договора купли-продажи;

— об обязании заменить товар на аналогичный;

— о соразмерном уменьшении покупной цены;

— об устранении недостатков товара;

— о взыскании уплаченной за товар суммы.

Дополнительные исковые требования:

— о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;

— о взыскании неустойки за просрочку исполнения требования истца;

— о взыскании убытков;

— о взыскании компенсации морального вреда.

Рекомендации из практики

В делах о защите прав потребителей важно соблюдать сроки, поскольку закон с одной стороны наделяет потребителя большим объемом прав, с другой стороны ограничивает эти права сроками. Например, сроки возврата товара:

  • 15 дней со дня передачи товара потребителю по технически сложным товарам;
  • 14 дней, не считая дня покупки товара, вправе обменять хорошие, качественные непродовольственные вещи на аналогичные, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  • 7 дней или 3 месяца при покупке товара через интернет.

Вас обманули? Продали бракованный товар, оказали ненадлежащую услугу или выполнили работу некачественно? Нужен адвокат по потребительским спорам? Звоните!

Оставить заявку

Запишитесь на бесплатную встречу — выслушаем проблему и оценим шансы.


    Нажимая на кнопку «Получить консультацию», я даю согласие на обработку моих персональных данных.